Ser ou não ser um Franqueado?

Como Ser Um Franqueado: Dicas Imperdíveis, ou 

 Ser ou não ser um franqueado????

Quer ser um franqueado? Veja como!

Ser dono do próprio negócio e ganhar muito dinheiro, este é o sonho da maioria das pessoas. Já pensou fazer seu próprio horário? Gerenciar? Ter funcionários? Tudo isso é possível, desde que você consiga se tornar um empresário de sucesso.

Infelizmente, ser dono do próprio negócio exige investimentos relativamente altos sem contar os riscos de o negócio fracassar. Contudo, dados demonstram que franquias têm 8x menos probabilidade de falência, por isso são consideradas opções de negócios estáveis e confiáveis.

Agora você chega a conclusão que fazer parte de uma franquia pode ser a solução perfeita para ser um empresário e iniciar em um ramo adequado aos seus conhecimento. Ótimo. Mas me diga, como ser um franqueado?

Muitas pessoas ouvem falar em franquias, contudo, não tem a mínima ideia de como ser um franqueado, obrigações e vantagens. Justamente por isso resolvemos criar este texto sobre como ser franqueado.

Vou deixar uma dica antes de ensinar: faça parte de franquias de sucesso em um ramo de atuação que você tenha conhecimento. Evite fazer parte de uma franquia apenas em razão de estar em expansão ou rendendo bons lucros, é mais importante ter conhecimento sobre a área de atuação.

Funcionamento do Sistema de Franquias: Como Ser Um Franqueado

As franquias têm um modo de funcionamento bem peculiar e quem deseja aprender como ser um franqueado precisa compreendê-lo exatamente, caso contrário, pode vir a ter sérios problemas futuramente. Veja também o que é uma franquia.

Esta modalidade de negócio funciona com sistemas de taxas e concessões, ou seja, o franqueado poderá se utilizar da marca, tanto no que se refere aos segredos e estrutura quanto da publicidade global realizada pela empresa.

Por exemplo, quando você se torna um franqueado Mc’Donalds terá a sua própria estrutura (padronizada), contudo, aproveitará as propagandas realizadas em meios comunicativos como televisão, revistas e etc.

Vamos conhecer as taxas para ser um franqueado?

Taxas de Franquias Para Ser Um Franqueado

Para ser um franqueado é preciso conhecer as taxas de franquia. Talvez elas sejam o mais importante, já que se referem justamente aos valores pagos para poder usufruir da marca.Normalmente, as franquias cobram as seguintes taxas: taxa de franquia, taxa de instalação, royalties e taxa de publicidade. Nada impede da franquia cobrar outras taxas, contudo, deve estar prevista na COF (circular de oferta de franquia) e é claro, no contrato que será assinado entre as partes. Por isso, olhos atentos antes de assinar qualquer documento.

Conheça um pouco sobre cada taxa:

Taxa de Franquia: esta é uma taxa paga para se tornar um franqueado. O valor será pago uma única vez e costuma ser o mais alto, salvo a taxa de instalação. Todas as empresas cobrarão a taxa de franquia.

Taxa de Instalação: as franquias exigem que a estrutura seja padronizada, afinal, a marca já obteve sucesso com a estrutura atual, é uma forma de garantir ao franqueado todas as “vantagens” da franquia. Também, lembre-se, as franquias fizeram todo um estudo em cima de cores, design e etc, por óbvio que é importante o franqueado utilizar a estrutura semelhante e dentro dos moldes de qualidade da empresa.

Royalties: você já deve ter ouvido falar em royalties, não? Esta taxa se refere a um pagamento mensal diante da utilização da marca. Seria uma espécie de “direitos autorais”, para usufruir você paga mensalmente uma quantia financeira. O valor costuma ser cobrado em valores fixos, por exemplo, R$ 800,00 reais, contudo, existem empresas que cobram um percentual do faturamento.

Taxa de Publicidade: por fim, temos a taxa de publicidade, correspondendo a um valor normalmente fixado em percentual, mas você encontrará casos com valores fixos. A taxa de publicidade é um valor cobrado em virtude do fato de o franqueado se beneficiar das propagandas e publicidade realizadas pela marca. Além disso, o franqueado recebe todos os materiais publicitários necessários para conseguir fazer boas campanhas de marketing.

COF: Documento Com Informações Para o Franqueado

Você resolveu se tornar um franqueado, quais são os primeiros passos? Conhecer a franquia, buscar informações da qualidade/lucratividade, estudar o mercado e ANALISAR A COF.          Depois de decidir pela franquia você deve estudar a circular de oferta de franquia disponibilizada pela marca. Para obter o documento será preciso entrar em contato com a marca. O documento é disponibilizado por um período, normalmente 3 a 6 dias.   Leia com calma e se possível contrate um especialista para avaliar as informações e até mesmo lhe trazer um posicionamento de como as demais franquias do setor trabalham, você não quer pagar taxas absurdas quando concorrentes tão bons quanto disponibilizam valores mais acessíveis, correto?

Está em dúvida quanto às opções de franquias disponíveis no mercado? Pode ser interessante ler nosso texto sobre franquias de baixo custo, embora sejam baratas, algumas são realmente lucrativas e podem lhe trazer a tão sonhada independência financeira. Aproveite!

Como Funciona a Estrutura do Sistema Franqueado?

Você já sabe o que deve observar ao decidir ser um franqueado, agora é o momento de entender o sistema de franquia, ou seja, as vantagens de desvantagens de ser um franqueado.Vamos começar pela assistência que a franquia presta ao franqueado, ou melhor, normalmente presta ao franqueado. Tenha em mente um ponto importante, as marcas possuem suas próprias particularidades, por isso não se pode dizer que todas as franquias prestarão, por exemplo, curso de especialização na área para conseguir desempenhar as funções corretamente, mas sim que a maioria (carca de 90%), oferece!

O Que a Franquia Oferece Quando Você For um Franqueado

O primeiro fator da estrutura é a compra em massa de produtos e repasse para os franqueados, consequentemente, o custo será bem mais baixo, permitindo uma maior lucratividade.Escolher seu próprio preço? Isso é quase impossível de ser disponibilizado por franquias, já que as mesmas precisam trabalhar com padronização, caso contrário um franqueado seria diferente do outro, ganharia mais ou menos, o que não pode acontecer.

A gestão da sua franquia depende exclusivamente de você, ou seja, a forma de geri-la, desde que pague corretamente as taxas, óbvio. Normalmente, as franquias disponibilizam assessoria administrativa, jurídica e contábil aos franqueados, mas não interferem na forma de gestão e administração em si. Confira também como administrar uma empresa.     Você receberá os segredos da marca, treinamento e tudo que for necessário para executar o trabalho exatamente igual às demais franquias. Não se preocupe quanto a isso!

Ainda, para fins de atualização, costumam ser oferecidos cursos de X em X tempo para fins de atualização (observar na COF ou perguntar no momento de contratar com a franquia).

Agora vamos ao que a franquia irá exigir do franqueado.

Exigências da Franquia Para Com o Franqueado

Sigilo total sobre os segredos da marca, inclusive depois do término de contrato. Exatamente, você jamais poderá revelar como fazer aqueles deliciosos hambúrgueres, por exemplo.

Pagar as taxas de franquia é uma obrigação, então esteja preparado!

A franquia exige que o franqueado siga à risca as instruções e padronizações da marca, principalmente quanto ao funcionamento, horários, preços, qualidade e estrutura. Cuidado quando a isso.Propaganda e publicidade. Lembre-se sempre de repassar eventuais campanhas particulares para a franquia, eles precisam avaliar e aprovar, afinal, pode ser algo “prejudicial” a marca. É preciso entendê-los também.

Franqueado: Ser ou Não Ser?

Os comentários e discussões mais comuns se referem sempre a isto: ser ou não ser um franqueado? Vale a pena?!

Então resolvemos tratar um pouquinho do tema.

Ser franqueado traz diversas vantagens, principalmente o fato de utilizar o nome da marca, oferecer um produto/serviço já consolidado no mercado e adquirir matérias primas e etc com preços mais acessíveis.

Contudo, o contrato de franqueado é de prazo determinado, normalmente entre 5 e 10 anos, depois será preciso renová-lo e, consequentemente, pagar novamente algumas taxas.Acontece que como desvantagens das franquias podemos destacar a vinculação aos produtos da empresa, ou seja, você não poderá inovar ou por em prática uma ideia inovadora, tão pouco prestar o mesmo serviço após o término de contrato.

Os custos para ser um franqueado também costuma ser maior do que você gastaria para montar sua própria empresa, além do pagamento de taxas mensais que não terá ao abrir seu próprio negócio.

Por isso, o ideal é avaliar o seu mercado de atuação e a demanda na sua região. Franquias são ótimas quando a demanda é elevada e as taxas proporcionais aos prováveis ganhos que o franqueado terá, leve isso em consideração. Avalie o custo x benefício (riscos de falência, nome da marca e investimento), assim saberá exatamente se no seu caso é ou não vantagem se tornar um franqueado.

Sugestões Para Quem Decidir Ser um Franqueado

A primeira dica para quem deseja ser um franqueado é ter paciência. É preciso fazer uma boa análise da possibilidade e estar preparado para um processo burocrático junto à franquia. Franquias de grande porte fazem estudos aprofundados na localidade, verificando tráfego de pessoas, estrutura, entre outros fatores, e isso levará tempo.

Tire a ideia de que franquias milionárias são sempre boas opções! Existem microfranquias extremamente lucrativas, ótimas opções de negócios para pequenos empresários. Além disso, ser franqueado de redes de grande porte exige uma série de fatores, dentre eles a montagem do estabelecimento em um local movimentado, o que acaba por exigir shoppings. E claro, o custo de aluguel é caríssimo.

Agora Que já Sabe Como Ser um Franqueado, o Que Acha de Começar?

Independente do tipo de negócio que você deseja montar é muito importante fazer um planejamento. Estude em livros, contrate uma consultoria,  enfim, escolha a opção que mais lhe agrada, apenas NÃO ARRISQUE suas economias e o bem-estar da sua família em um chute!

Como ser um Franqueador

Se você tem um negócio interessante, com certeza já ouviu a seguinte pergunta:

É franquia?

Esta pergunta por si só, já é um indicativo do potencial de venda da sua franquia, que pode gerar dinheiro no caixa imediatamente através da taxa de franquia, e receitas recorrentes através de royalties pagos mensalmente pelos franqueados, além de outras vantagens como fortalecimento da marca e maior poder de barganha na negociação com fornecedores. Ótimo isto, não é?

Então por que sua resposta foi: “-Não, não é uma franquia.” ?

Provavelmente ficou se perguntando coisas como:

• Será que minha empresa pode virar uma franquia?
• Por onde começar?
• Quanto custa para transformar minha empresa em uma franquia?

Se alguma dessas questões passou pela sua cabeça, continue lendo este artigo, ele foi escrito para você! Se quiser estas informações com ainda mais detalhes veja este artigo Como Ser Um Franqueador.

E para ter acesso a vídeos sobre cada tema apresentado aqui inscreva-se no canal do YouTube.

1) Será que minha empresa pode virar uma franquia?

O início do trabalho de transformação de uma empresa em franquia começa pela análise de franqueabilidade. Se a sua dúvida está relacionada ao porte do seu negócio, saiba que micro e pequenas empresas podem ser excelentes franqueadoras, inclusive normalmente estas empresas entram na categoria de microfranquias, que são franquias que tem uma grande aceitação no mercado atualmente. Atuando como consultor do Sebrae já acompanhei muitas pequenas empresas tendo sucesso como franqueadoras.

2) Por onde começar?

O processo de transformação de uma empresa em uma franquia, que é chamado de formatação de franquia realmente é complexo, não quero de maneira nenhuma deixar aqui a impressão de que é um trabalho simples e rápido, mas que com um passo-a-passo, muito trabalho e as orientações corretas, pode ser realizado por qualquer empresário comprometido com o seu negócio e determinado a expandir sua empresa. Como comentei no tópico anterior o primeiro passo é a análise da franqueabilidade e depois temos uma série de etapas que organizei através de um mapa mental que permite a visão geral do processo de formatação.

Quer aprender como franquear o seu negócio?

3) Quanto custa para transformar minha empresa em uma franquia?

Uma das primeiras perguntas de todo cliente que atendo que pretende transformar sua empresa em uma franquia é referente ao valor que deverá ser investido. O valor do investimento depende de diversos fatores como: nível de gestão que se encontra a empresa, complexidade do negócio, necessidade de serviços de outros profissionais (nutricionista, arquiteto, etc.), conhecimento que já possui sobre franchising, entre outros. Apenas para dar uma ideia, podemos estimar o custo do trabalho de consultoria para formatação (sem contar serviços de advogado, arquiteto, e demais profissionais necessários para pontos específicos do trabalho) gira em torno de cinquenta mil reais (lembro que trata-se apenas de uma estimativa média). Não desanime, mesmo que esteja muito fora da disponibilidade financeira da sua empresa, o objetivo aqui é justamente viabilizar a formatação através de muitas informações gratuitas.

Este valor, apesar de totalmente adequado haja vista o conhecimento necessário e as horas de trabalho utilizadas para transformar uma empresa em franquia, pode estar acima da capacidade de muitas empresas. Tenho observado muitos empreendedores que apesar de terem negócios lucrativos e muita determinação em expandir sua empresa através de franquias, não podem investir um valor como este, e assim deixam de ganhar muito dinheiro. No intuito de ajudar pessoas nesta situação (na qual eu mesmo já me encontrei) resolvi criar o projeto “Como ser um FRANQUEADOR”.

Se você tem um negócio lucrativo e tem condições de contratar uma boa empresa de consultoria para auxiliá-lo no processo de formatação, não pense duas vezes em seguir este caminho. Agora se existe uma limitação de recursos financeiros, acompanhe este projeto e aprenda como fazer esta transformação na sua empresa que pode fazer de você um novo milionário, trabalhando sério, alavancando os seus ganhos através da expansão da sua rede.

Não espere por circunstâncias ideais, elas nunca chegam. Janet Erskine Stuart, 1882.

Muita gente fica esperando as condições ideais (tempo disponível, estabilidade financeira, reserva de caixa, equipe estruturada) para transformar sua empresa em uma franquia e quando veem já existem concorrentes com inúmeras franquias vendidas, mesmo que com serviços e/ou produtos inferiores aos seus. Não fique parado, o primeiro passo é simples: assine nossa lista (gratuitamente) e receba as informações que precisa, assim que forem publicadas.

Roteiro para transformar sua empresa em uma franquia

Se você chegou até aqui, realmente está determinado a transformar seu negócio em uma franquia. Apresentarei então o roteiro que deverá ser seguido:

1. Análise da Franqueabilidade
• Nem todo negócio é franqueável. Deve ser feita uma análise de acordo com alguns critérios como grau de inovação, lucratividade, repetibilidade, propriedade da marca, entre outros para se chegar a conclusão se o seu negócio pode ser franqueado com sucesso.
•  

3 Pilares para Descobrir se uma Empresa pode ser uma Franquia de FRANQUEADOR.COM

1. Desenho do modelo de negócio da franquia
• Na franquia tudo deve ser pensado, desde os atrativos que farão os clientes finais comprarem do seu franqueado até qual a estrutura de custos e parcerias necessárias para o bom desempenho da franquia.

2. Desenho do modelo de negócio do franqueador

• Além do modelo de negócio da unidade franqueada, é necessário pensar e definir o modelo do franqueador. Por exemplo: que tipo de apoio será fornecido ao franqueado, quais as formas de receita que o franqueador terá, os royalties serão fixos ou proporcionais ao faturamento do franqueado. Estas e outras questões não tem uma resposta pronta para todos os negócios, cada caso requer uma análise e a identificação do que melhor atende a necessidade daquela estrutura.

3. Plano de negócios do franqueado
• As primeiras perguntas dos interessados em comprar uma franquia são: quanto tenho que investir, qual o prazo de retorno, quanto poderei ganhar por mês... para responder estas e outras perguntas é necessária a elaboração de um plano de negócios.

4. Plano de negócios do franqueador
• O negócio precisa ser bom para o franqueado e para o franqueador. A taxa de franquia, os royalties e demais receitas devem ser suficientes para arcar com todos os custos como consultoria de campo, suporte ao franqueado, etc. e ainda gerar o lucro esperado pelo franqueador. Esta análise acontece no plano de negócios.

5. Circular de Oferta de Franquia
• A legislação brasileira possui uma lei específica (nº 8.955/94) sobre o funcionamento do sistema de franquias, e um dos pontos essenciais definidos por esta lei é a Circular de Oferta de Franquia (COF). Este documento é obrigatório e deve conter uma série informações sobre o negócio e sobre o modelo de franquia adotado.

6. Elaboração de manuais do franqueado
• Para transferir o know-how (forma de trabalhar) da sua empresa para o franqueado são necessários manuais que detalhem tudo que deve ser feito. Manuais bem elaborados facilitam a gestão e contribuem para a padronização dos processos da rede e o sucesso do negócio.

7. Elaboração dos treinamentos para o franqueado
• Além dos manuais, na grande maioria dos negócios, são necessários treinamentos (baseados nos manuais) para que o franqueado e a sua equipe realmente sejam capacitados na forma de trabalhar esperada.

8. Elaboração dos manuais do franqueador
• Quando a franquia começa a funcionar efetivamente, outras pessoas devem participar da sua operação e assim são necessários manuais que orientem sobre como os processos da franqueadora devem ocorrer.

9. Formalização da franqueadora
• Hoje, com seu negócio você tem uma empresa autorizada (alvará) a comercializar determinado tipo de produto ou serviço. Quando vira um franqueador o produto vendido passa a ser outro: a franquia, e assim precisa fazer uma alteração no contrato social, ou abrir uma nova empresa (em função de questões tributárias, normalmente é o mais adequado) para poder realizar esta nova atividade.

10. Mecanismos de gestão (softwares)
• A base do sucesso de qualquer negócio é o controle da sua gestão, e no caso das franquias uma interação bem ajustada entre franqueado e franqueador é a chave para isto. Existem excelentes softwares no mercado que podem contribuir para isto refinar os mecanismos de gestão da sua empresa.

11. Contrato de franquia
• A lei de franquias permite que você estruture a sua franquia da maneira que achar melhor (respeitando alguns limites, obviamente). As regras são definidas pelo franqueador, mas depois que são estabelecidas, devem ser rigorosamente cumpridas. Estas regras de funcionamento da sua franquia são estabelecidas no contrato de franquia.

12. Estratégias de comercialização
• Neste momento toda a formatação foi estruturada e a empresa está pronta para começar a atuar efetivamente como uma franqueadora, e para isto precisa vender franquias. Deve-se estruturar uma estratégia de comercialização que busque o maior retorno com o menor investimento possível.

13. Gestão da rede
• Com a franquia já em funcionamento é preciso fazer a gestão da rede de franqueados. Esta gestão envolve atividade como realizar consultorias de campo, ter um call center para atender franqueados e clientes finais, desenvolver ações de marketing, entre outros.

       Este roteiro mostra em linhas gerais o caminho que deve ser percorrido por uma empresa que pretende ser uma franqueadora. O trabalho agora consiste em ir desenvolvendo cada uma destas etapas. Não é fácil, mas é totalmente possível!

      Fico feliz em compartilhar este material com você, pois quando entrei neste mundo do franchising percebi uma dificuldade muito grande para obter informações objetivas que me ajudassem a formatar minha primeira franquia e me sentirei realizado se conseguir mudar esta realidade para novos franqueadores.

   Espero que estas informações iniciais tenham ajudado! Deixe seu comentário, ele é muito importante para saber se os conteúdos disponibilizados são úteis.

Para quem quer ser franqueador, também vale a pena dar uma olhada no meu site: www.franqueador.com

Desejo sucesso na sua jornada para se transformar em um franqueador.

Retrato do Vendedor

Retrato do Vendedor

O retrato não é meu, mas bem poderia ser, tendo em vista que já passei por todas estas fases de vendedor nesta minha longa trajetória profissional  de vendedor, supervisor, gerente de Vendas, Consultor de Empresas nas áreas de Marketing e Vendas, Diretor etc...  e pode ser também a sua fotografia confira...

Para o Hoteleiro, um bom freguês, um bom cliente

Para o Patrão, um malandro,

Para a Mãe, um sofredor

Para a sogra um  boa vida.

Para a Esposa, um eterno namorado, deixando-a sempre saudosa

Para as mocas, um galante

Para o Gerente, um alfinete no mapa da Zona de Vendas

Para o Supervisor, uma quota a ser coberta

Para o contador, um custo a contabilizar.

Para o cliente, um "atuchador"

No entanto, ele precisa ter a resistência de Hercúles para enfrentar o sol,  a chuva e outras condições adversas.

Deve possuir a Arte de Maquiavel para convencer os clientes, a garra de Senna, para não desistir.

Deve ter o tato de um diplomata, a eloqüência de um orador, o encanto de um galanteador,  e a agilidade de um matemático.

Deve ser impermeável aos insultos e as queixas, a indiferença, a cólera, ao desprezo e ao efeito dos aperitivos que toma em companhia de um cliente.

Tem de ser capaz de vender todos os dias,  e entreter alguns clientes durante a noite

Dirigir pela madrugada ate a cidade mais próxima e estar  pronto para o seu trabalho as 08hs com a disposição de um atleta, tão fresco como uma flor do campo.

Tem de ser entendido em futebol e nos carteados, contar boas anedotas, ser homem de negócios, politizado, bem informado, agradável companheiro de mesa, atencioso ouvinte de historias tristes e anedotas pesadas. Deve ser percebido como o amigo. Ter uma infinita rede  de relações.

Bem quisera que seus  produtos fossem ainda melhores e mais aceitos, seus preços menores, sua comissão mais elevada, sua zona menor, seus concorrentes mais leais, sua mercadoria entregue a tempo, seu chefe simpático, sua propaganda mais eficiente e seus clientes mais humanos.

Entretanto ele e  realista, sabe que nada disso acontecera, mas e otimista e de qualquer maneira realiza sua venda.

Viaja solitário em seu carro, ônibus, trens, táxis, avião, sabendo que a solidão de um quarto triste de uma hotel e sua única companheira, frenquentemente.

A cada dia carrega nos ombros o peso morto das vendas do mês que passou e a cota requerida para o mês seguinte,  sabe que o descanso do guerreiro começa no ultimo dia do mês, e seu labor no primeiro dia do mês seguinte.

E ainda terminado o trabalho de rua, do mês, da semana e  do dia tem de enfrentar a essa maldição de vendedor, a Burocracia!!!

Apesar de tudo isso, não deseja ser outra coisa na vida, e ele e ele mesmo e o primeiro a proclamar;.......

Sou Vendedor ....!!!!

Paulo Roberto Kroich Gomes
Publicado a primeira vez em 2006 e posteriormente em 2014

www.vocare.com.br – vocare@vocare.com.br –