Você Decide !!!!

Na coluna anterior falei que a qualidade começa em mim em você em nós e para isto o que conta realmente são as pessoas da empresa. Quem constrói tudo o que está nela são as pessoas. E aí é que nasce a verdadeira divisão. Em qualquer empresa há duas categorias de pessoas trabalhando: a gente e agentes. É assim que elas são. Cabe à empresa decidir qual o percentual de a gente e agentes ela quer ter.
A gente - A gente é aquela galera que convive com o que a empresa é. Navega nas ondas da cultura da empresa sem nem se mexer para não ser vista.
A situação é parecida com aqueles filmes de dinossauro. Dizem, os estudos dos biólogos, naturalistas que o dinossauro não enxerga ninguém. Só sente o calor. Quando alguém não se mexe, não ganha novos desafios. Só salários. Estes são os Empregados. É o que a gente que trabalha na empresa quer. Salários, Emprego. E, de repente o status de trabalhar em empresas que têm marcas conhecidas. Esse pessoal fala muito mal da empresa. Não para quem poderia melhorá-la. Talvez para os colegas da classe dos a gente. Quando alguém é promovido e ele não, Reclama. Mas nem sabe bem porque. Só para reclamar. O Dilbert, esse personagem que anda por aí é o retrato disso. Não se iluda, em qualquer empresa há gente assim. Quanto maior e mais estruturada mais fácil é que alguém se abrigue. Como vírus do herpes, da gripe, fica latente. E se manifesta quando e empresa entra em crise. Aí fica claro que as tais pessoas nada podem fazer para ajudar. Aliás, foram elas que atrapalharam.
Agente - Parte do que o Aurélio define como agente é: causa, razão, motivo, motor, propulsor, impulsor.
O agente é isso. Ele faz a empresa andar. Ele vive agitando. Ele fala até mal da empresa. Mas para pessoas que podem mudar a empresa. Quase sempre ele fala mal da empresa, mas já vem com a solução daquilo que ele acha que está errado. Quase sempre ele tem uma palavra de elogio a quem faz coisas boas. Quase sempre ele está movimentando seus colegas para ações de melhoria na empresa. Projeto para ele é meio de vida. Ele sempre inicia um novo projeto. Quem o segue? Claro, os agentes, eles fazem a diferença. A gente fica parada. Finge que não ouve. O agente são os empregáveis. Sentiram a diferença? Agora é só fazer o inventário. Quem na sua empresa é a gente ou agente? Se a soma dos agentes supera os a gente em muito, o sucesso está garantido. Caso contrário pense rápido! O fim está próximo.

Ninguém vai contar a verdade da empresa sem você estar muito
próximo dela. Tente! Se for boa fique. Senão tente mudá-la. Quando a energia
chegar ao fim, mude de Empresa . O que não vou admitir é que você que é agente vire a gente.
- Conte Conosco !
Paulo Roberto Kroich Gomes
Vocare Consultoria, Treinamento, Marketing , Vendas
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