Dicas de como Conduzir e se Conduzir em Reuniões de Negócios.

Dicas de como Conduzir e se Conduzir em Reuniões de Negócios.

Responda com sim: sempre, as vezes e nunca

1.     So convoco reuniões informais quando o assunto e tão importante que justifique tomar tempo das pessoas.
2.     Informo as pessoas sobre o assunto a ser discutido e quanto tempo provavelmente a reunião vai demorar
3.     Espero que as reuniões comecem na hora e procuro chegar no horário.
4.     Tenho habito de informar as pessoas sobre o resultado das reuniões informais que dirijo.
5.     Quando estou encarregado de uma reunião tenho a certeza de que todos se concentrem no assunto em pauta.
6.     Não desperdiço meu tempo de meus colegas com visitas eventuais a não ser quando sei que não estão ocupados.
7.     Espero receber todos os relatórios antes das reunioes formais regulares. 
8.     Leio todos os relatórios pertinentes antes de ir as reuniões formais regulares.
9.     Informo aos interessados antes da reunião se  discordo da minuta da reunião anterior.
10.  Não tento dominar meus contatos e permito que os  outros expressem totalmente seus pontos de vistas.
11.  Respeito as informações confidenciais que obtive nas reuniões e cumpro as decisões, meso quando discordo delas.
12.  Tenho um comportamento bem humorado e construtivo ajudando a manter a boa vontade de meus colegas.
13.  Nos contatos, não perco a paciência nem grito com os colegas ou recorro ao sarcasmo ou insinuações.
14.  Quando organizo um evento apos a negociação confirmo o compromisso dos meus convidados, por escrito ou não conforme ocasião.
15.  Chego a um reunião de negócios pelo  menos dez minutos antes dos meus convidados.
16.   Depois de comparecer a uma refeição de negócios, envio um bilhete pessoal de agradecimento ao meu anfitrião.
17.  Antes de receber convidados para um evento, verifico as preferências alimentares
18.  Evito falar de negócios na companhia de minha esposa e de meus convidados.
19.  Levo um presentinho, chamego, quando sou convidado a casa de um contato de trabalho.
20.  Levo um pequeno chamego, , chocolate, pequenas ações que não prejudicam a ética, digamos faço um trafego de influencias, para facilitar as minhas ações
21.  Tento convidar pessoas que tenham interesses em comum e que provavelmente se darão bem juntas, fortalecendo as relações,
22.  levo muito a serio minhas responsabilidades como anfitrião e procuro fazer com que meus convidados recebam tudo o que precisem.
23.  Providencio uma alternativa para o álcool e não pressiono meus convidados a beber se sei que estão dirigindo.
24.  Mantenho-me sóbrio nas festas no trabalho e procuro me comportar corretamente.
25.  Apos as festas, não recordo meus colegas de suas indiscricoes., excessos,
26.  Preocupo-me com a vida pessoal de meus contatos no trabalho e escrevo-lhe, e-mails ou ligo sempre que ocorrem eventos notáveis.
27.  Procuro a cada momento influenciar, convencer e persuadir, sutilmente meus contatos, sem a intenção de manipula los.
Acrescente outras dicas.

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Como conviver com pessoas difíceis

Como conviver com pessoas difíceis

Todos nós, mais dia, menos dia, esbarramos em alguém que nos tira do sério. Uma pessoa realmente difícil. Não falo dos carrancudos usuais que cruzam nossos caminhos e depois desaparecem, como motoristas mal-humorados, vendedores cricras ou entregadores grosseiros. Refiro-me aos que nos enlouquecem nos tiram do sério, pisam em nosso calo, mas que não podemos ignorar, tampouco evitar, como colegas de trabalho, vizinhos ou parentes. Pode até ser que sejam personalidades que explodem sua raiva em nós. O psicanalista Eric Berne se refere ao jogo psicológico que ocorre com essas pessoas como "gritaria". Quando o discurso racional fracassa - o que geralmente acontece, pois afinal essa é uma pessoa difícil -, as vozes se elevam e o conflito se intensifica. Há três possíveis desfechos para o jogo:

a) você sai do recinto e bate a porta;
b) a pessoa difícil sai e bate a porta;
c) ambas saem e batem a porta. De qualquer modo, o jogo da "gritaria" sempre culmina com uma porta batendo.


Em vez de tentar mudar a outra pessoa, deveríamos ter cuidado para não entrar no jogo dela. Não interpretar a beligerância como um ataque pessoal e não entrar na reação de "lutar-ou-fugir" que herdamos da vida animal. Ao praticar diariamente técnicas de autotransformação, podemos manter o equilíbrio mental até mesmo nas situações mais conflitantes, sem responder reativamente a rompantes e chantagens emocionais. Poderemos ouvir calma e atentamente, sem entrar no ringue para nos defender. Aproveito para contar uma história do folclore coreano que ilustra bem isso.

Uma jovem mulher, Yun Ok, foi até o célebre monge da montanha.
- Ó respeitável sábio - disse ela. - Estou em dificuldades! Faça-me uma poção.
- Tudo bem - disse o sábio. - Qual é sua história?
- É meu marido. Nos últimos anos, ele esteve ausente, lutando numa guerra. Agora que voltou, quase não fala comigo. Se falo, ele parece não ouvir. Quando abre a boca para falar, é rude e zangado. Se lhe sirvo comida, ele não gosta; empurra o prato para o lado e sai da mesa raivoso. Preciso de uma poção para que ele volte a ser amoroso e carinhoso!
O sábio respondeu:
- Tenho a receita. Mas o ingrediente essencial é o bigode de um tigre vivo.
- O bigode de um tigre vivo! - disse a moça. - Como vou conseguir isso?
- Se a poção for realmente importante para você, então você terá êxito - respondeu o monge.
Não devemos tentar mudar a outra pessoa. Nem morder a isca e entrar no jogo da gritaria
A moça foi para casa. Naquela noite, enquanto o marido dormia, saiu furtivamente com uma tigela de arroz e um naco de carne. Chegou a uma prudente distância da caverna de um tigre, estendeu a comida e o chamou para comer. O tigre não veio. Na noite seguinte, fez a mesma coisa, desta vez mais perto da caverna. De novo, nada aconteceu. Todas as noites ela ia à caverna, cada vez se aproximando mais. Pouco a pouco o tigre acostumou-se com ela. Certa noite, chegou a uma distância da qual se poderia atirar uma pedra na caverna e parou. A moça e o tigre fitaram-se sob a luz da lua. Na noite seguinte, ela se aproximou ainda mais, a ponto de estar tão próxima que poderia falar com o tigre com uma voz muito suave. Pouco depois, o tigre comeu a comida oferecida.


Na outra noite, o tigre a esperava. Depois que ele comeu, ela passou a mão sobre sua cabeça, e ele começou a ronronar. Seis meses haviam se passado desde a noite da primeira visita. Finalmente, depois de tê-lo acariciado na cabeça, ela disse: "Ó generoso Tigre, preciso de um de seus bigodes. Por favor, não se zangue comigo!". E ela cortou um dos bigodes. O tigre não se zangou, e a lambeu. Ela correu em disparada pela trilha, com o bigode nas mãos. Exultante, chegou à caverna do eremita: "Ó grande sábio, consegui o bigode do tigre! Agora você pode fazer a poção mágica!". O sábio examinou o bigode cuidadosamente, satisfeito porque era mesmo de tigre, e jogou-o na fogueira.
- O que você fez? - gritou a moça. - Depois de todo o esforço que eu fiz para pegar o bigode!
- Conte-me como você o conseguiu - disse o sábio.
- Todas as noites, eu ia à caverna do tigre com uma tigela de comida, para ganhar sua confiança. Falava docemente com ele, para fazê-lo compreender que só queria seu bem. Fui paciente. Cada noite, levava comida sabendo que ele não a comeria. Mas não desisti. Nunca falei asperamente, nem o censurei. Finalmente, numa noite, ele andou alguns passos em minha direção. Nas noites seguintes, ele já estava me esperando na trilha e comia da tigela. Passei a mão em sua cabeça e ele começou a ronronar. Foi aí que consegui cortar o bigode dele.
- Você domesticou o tigre com sua persistência e seu amor - disse o sábio.
- Mas você jogou o bigode do tigre no fogo! Foi tudo a troco de nada! - lamentou-se ela.
- Não, não foi tudo a troco de nada. Você não precisa mais do bigode. Será que seu marido é mais feroz que um tigre? Será que ele é menos sensível ao carinho e à compreensão? Se você é capaz de ganhar a confiança de um animal selvagem e sedento de sangue com suavidade e paciência, certamente poderá fazer o mesmo com seu marido!
Yun Ok permaneceu emudecida por alguns momentos. Então voltou pela trilha, refletindo sobre a grande verdade que havia aprendido do sábio da montanha. O segredo para lidar com pessoas difíceis é não morder a isca da negatividade delas e deixar que elas mordam sua isca de um coração empático e cheio de amor.
E você o que tem Feito com as pessoas difíceis que estão o seu redor.

Pense Nisto.!

Como Lançar um produto ou servico no Mercado

Como Lançar um produto ou serviço no Mercado

O lançamento de um produto/servico no mercado está dividido em 3 fases. Cada uma das fases deve ser meticulosamente estudada, analisada e completada com muito critério, pois elas se interligam. Se uma delas não for criteriosamente executada, o lançamento do produto no mercado estará seriamente comprometido.

De forma bem simples, seguem abaixo os itens, perguntas que devem ser respondidas e que devem ser executados:

Fase 1 - Idealização
1.1- Pensar estrategicamente qual o mercado que deverá ser atingido e de que forma.
1.2- Pensar quais benefícios o produto/servico estará proporcionando aos consumidores.
1.3- Qual a principal promessa do produto/serviço?
1.4- Como comunicá-la?
1.5- Quais resultados esperados a curto, médio e longo prazos?
Resultado de imagem para novo produto
Fase 2 - Desenvolvimento

2.1- Elaborar um Plano de Marketing com todos os detalhes possíveis, abordando o esquema de vendas e prevendo o nível de aceitação do produto/servico no mercado.
2.2- Tempo ideal.
2.3- Qual o ciclo de vida do produto/serviço neste mercado,   ?

Fase 3 - Lançamento
3.1- Treinar a equipe de vendas.
3.2- Vender para a equipe de vendas.
3.3- Vender para o intermediário (varejo/atacado).
3.4- Vender para o consumidor final.
3.5- Fazer com que todos  comprem e recomprem sempre o produto/serviço.
Durante a fase de DESENVOLVIMENTO do produto e da forma de prestar o serviço, o Plano de Marketing deve responder as questões abaixo:

Distribuição
a) Que tipo de canais de distribuição devemos usar? Como vamos prestar o serviço? 
b) Qual o número de canais de cada tipo que devemos usar (por segmento de mercado)?
c) Quanto devemos investir em desenvolvimento e controle dos canais de distribuição, no caso de produto?
d) Como será feita a distribuição física dos produtos (transporte, estocagem, armazéns - número, localização e tamanho), onde será prestado o serviço, in company, em domicilio, em local próprio?

Promoção de Vendas
a) Quanto deve ser investido em promoção?
b) Qual deve ser a estratégia promocional básica?
c) Que tipo de assistência de propaganda e promoção de vendas deve ser dado aos distribuidores?
d) Quais serão as mensagens, temática, argumentação?
e) Como a promoção deve ser programada em função do tempo?
f) Que incentivos e instrumentos adicionais vamos utilizar para o lançamento?

Propaganda
a) Quanto deve ser investido em propaganda?
b) Que veículos (mídia) devem ser usados?
c) Em que proporção?
d) Com que intensidade e freqüência?
e) Qual deve ser a programação (tempo) da propaganda após o lançamento?

Publicidade
Resultado de imagem para novo produtoa) Que eventos utilizaremos para conseguir publicidade?
b) Com que veículos (público/imprensa) manteremos contato?
c) Quais os meios que utilizaremos (assessoria de imprensa/relações públicas)?

Vendas Pessoais
a) Qual deve ser o tamanho da força de vendas?
b) Como ela deverá estar organizada: por território geográfico, por produto ou por tipo de cliente?
c) Como deve ser delimitado o território em termos de tamanho e força?
d) Como será feito o recrutamento e seleção dos vendedores?

e) Treinamento? Remuneração? Motivação? f) Como serão supervisionados, avaliados e controlados?

Acrescente outras perguntas que julgar necessário. informação quando bem usada não é demais

Um Forte abraço

Paulo  Roberto Kroich Gomes.


Os Cinco Ritos Tibetanos - A Fonte da Juventude

Os Cinco Ritos Tibetanos – A fonte da Juventude

O nosso corpo tem sete centros de energia, que podem ser chamados vórtices, ou chacras.
Trata-se de poderosos campos energéticos, invisíveis aos olhos, mas cuja existência é indiscutível. Os sete vórtices controlam as sete glândulas do sistema endócrino, e estas, por sua vez, regulam todas as funções do corpo, inclusive o processo de envelhecimento.
  • 7chakrasO primeiro vórtice (denominado chacra da Raiz) situa-se na base da espinha;
  • O segundo (o chacra sexual), na região do baixo-ventre, abaixo do umbigo;
  • O terceiro (o chacra do plexo solar), acima do umbigo e abaixo do peito;
  • O quarto (o chacra cardíaco), no centro do peito;
  • O quinto vórtice (o chacra da garganta) fica na base do pescoço;
  • O sexto (o chacra do terceiro olho),no centro da testa, entre as sobrancelhas;
  • E o sétimo, o vórtice mais elevado (o chacra coronário), localiza-se no alto da cabeça;
Num organismo sadio, todos esses vórtices giram a grande velocidade, fazendo com que a energia vital, flua, subindo pelo sistema endócrino. Mas, se um ou mais desses centros começa a diminuir a velocidade de rotação, o fluxo da energia vital fica inibido ou bloqueado – e disso resulta o envelhecimento ou a doença. Num indivíduo jovem, esses vórtices estendem-se para fora do corpo, mas nos velhos, fracos e doentes, eles mal conseguem atingir a superfície. O modo mais rápido de se recuperar a saúde, vitalidade e juventude é fazer esses centros de energia voltarem a girar normalmente.
Existem cinco exercícios simples para tal finalidade. Qualquer um deles sozinho já é bom, mas os melhores resultados são alcançados quando se praticam juntos. Esses exercícios não são uma ginástica. Os lamas  chamam-lhes  de ‘ritos’.
Os Cinco  Ritos Tibetanos  são a chave para a vitalidade, saúde e juventude, restabelecem o equilíbrio dos sete centros de energia.
RITO NÚMERO 1
O primeiro rito é muito simples É feito com o propósito expresso de aumentar a velocidade dos vórtices. As crianças costumam fazê-lo quando brincam
Rito nº1

Tudo o que  tem a fazer é ficar de pé, erecto  com os braços estendidos para os lados, na horizontal.
Em seguida, gire de um lado a outro até ficar um pouco tonto. Lembre-se! é importante começar a girar partindo da esquerda para a direita. Em outras palavras, se você colocasse um relógio deitado no chão, teria de girar seguindo os ponteiros deste.
De início, a maioria dos adultos não conseguirá girar mais do que meia dúzia de vezes sem ficar bastante tonto. Como iniciante, não deverá tentar mais do que isso. Se tiver vontade de sentar ou deitar para se recuperar da tontura, faça-o à vontade. Nas primeiras vezes, pratique o rito somente até sentir uma ligeira tontura. Com o tempo, à medida que for fazendo todos os cinco ritos, você será capaz de girar cada vez mais vezes, sentindo menos desconforto.
RITO NÚMERO 2
rito22ritoA
rito2b
Rito nº 2
O segundo rito estimula ainda mais os sete vórtices. Ele também é muito simples. A pessoa fica deitada de costas no chão, sobre um tapete ou qualquer outro forro macio. Uma vez deitado de costas, estenda os braços ao longo do corpo e vire as palmas das mãos para o chão, mantendo os dedos fechados. Então, erga a cabeça do chão, encostando o queixo no peito. Ao mesmo tempo, vá levantando as pernas, com os joelhos rectos, até ficarem na vertical. Se possível, deixe as pernas descerem para trás, ficando sobre a cabeça, mas não dobre os joelhos. Depois, vagarosamente, abaixe a cabeça e pernas, mantendo os joelhos firmes, até voltar à posição inicial. Deixe os músculos relaxarem e depois repita o rito. A cada repetição, estabeleça um ritmo de respiração: inspire profundamente ao erguer as pernas e a cabeça; expire todo o ar dos pulmões ao baixá-las. Quanto mais profundamente respirar, melhor. Se você for incapaz de manter os joelhos perfeitamente rectos, dobre-os o mínimo necessário. Mas, prosseguindo na prática, empenhe-se em manter as pernas sempre bem estendidas.
RITO NÚMERO 3
Este rito deve ser praticado logo depois do segundo e é também muito simples.
rito3 Ajoelhe-se no chão com o corpo erecto e os braços estendidos paralelamente ao corpo. As palmas das mãos devem ficar encostadas na lateral das coxas.Incline a cabeça para a frente, até o queixo tocar o peito. Depois, atire a cabeça para trás, o máximo possível e, ao mesmo tempo, incline-se para trás, o máximo possível e, ao mesmo tempo, incline-se para trás, arqueando o corpo.
rito 3a
Feito isso, volte à posição original e comece de novo o rito. Inspire profundamente quando arquear a espinha e expire ao voltar à posição erecta. A respiração profunda é extremamente benéfica, por isso encha os pulmões o máximo que conseguir.
rito3b
Rito nº 3
RITO NÚMERO 4
rito4Primeiro, sente-se com as pernas estendidas para a frente, deixando uma distância de uns quarenta centímetros entre os pés. Mantendo o corpo erecto, coloque as palmas das mãos no chão,voltadas para a frente, ao lado das nádegas.
rito4a
rito4b
rito4c
Rito nº 4
O tronco e as coxas deverão ficar rectos  horizontalmente em relação ao chão; os braços e as pernas estarão em posição perpendicular ao chão, todos os músculos deverão estar tensos. Por fim, relaxe ao voltar à posição inicial e descanse antes de repetir o exercício.
Uma vez mais, a respiração é importante. Inspire profundamente ao elevar o corpo,segure a respiração durante a tensão dos músculos e expire completamente enquanto volta à posição inicial. Continue respirando ao mesmo ritmo no intervalo entre as repetições.
RITO NÚMERO 5
rito5
Deite-se de bruços no chão. Em seguida, erga o corpo, apoiando-se nas palmas das mãos e dedos dos pés, que deverão ficar fletidos. Durante todo o rito, mantenha uma distância de cerca de 50 centímetros entre os pés e entre as mãos. Mantendo pernas e braços retos, arqueie a espinha e leve a cabeça para trás o máximo possível. Depois, dobre pelas nadegas, erga o corpo até ele ficar como um invertido. Ao mesmo tempo,
Rito nº 5
Rito nº 5
encoste o queixo no peito. Volte à posição inicial e repita. Inspire ao erguer o corpo e expire quando o baixar.
Na primeira semana pratique cada rito três vezes ao dia. Depois, de semana em semana, vá aumentando as repetições de duas em duas, até estar fazendo cada rito 21 vezes por dia. Em outras palavras, na segunda semana execute cada rito cinco vezes; na terceira, execute cada rito sete vezes; na quarta semana, execute cada rito nove vezes por dia, e assim por diante. Em dez semanas estará fazendo cada um deles 21 vezes por dia.
Nos intervalos entre as repetições, fique de pé, erecto  com as mãos nas ancas, e respire profundamente várias vezes. Ao expirar, imagine as tensões a sair do seu corpo, deixando-o relaxado. Quando inspirar, imagine uma sensação de bem-estar invadindo o seu corpo.
Fonte:
“A fonte da Juventude” Peter Kelder
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Vantagens de elaborar e comunicar a missão da empresa

Vantagens de elaborar e comunicar a missão da empresa

Alguns leitores,  empresários e profissionais em trabalhos que tenho realizado  me perguntam  quais as vantagens de elaborar  e comunicar a missão da empresa nesta oportunidade vamos a isso então. Em um  cenário mercadológico como o nosso. Onde temos muito sucesso em alguns segmentos, dificuldades em outros,  não só saber para onde vamos, quem somos e o que fazemos é crucial para que as empresas consigam ultrapassar tempos conturbados e que exigem maior capacidade de gestão

Resultado de imagem para missão da empresa
Resultado de imagem para missão da empresaUma empresa não se define apenas pelo seu nome, normas e estatutos. Tanto em momentos de crise, como em épocas de bonança, é importante nunca esquecer a razão da existência da sua empresa. Não apenas, você que toma as decisões, mas todos os que fazem parte dela.
Definir a missão empresarial e fazer entendê-la, interna e externamente, é um dos grandes desafios de uma empresa. No Ambiente interno a declaração de missão deve com que e a equipe que faz parte dela,  entenda de uma forma clara os seus  comportamentos,  o que é a empresa onde trabalham e a sua razão de ser, ou aquilo que ela pretende ser. A missão deve ainda, em último grau, conseguir transmitir quais são os objetivos que a equipe deve atingir e ao mesmo tempo incentivar o empenho para os alcançar. A declaração de missão deve estar associada a metas organizacionais atingíveis e baseada em fatores de sucesso identificados de uma forma clara por todos, de modo a que assuma um papel orientador de toda a organização.  Ao nível externo (clientes, fornecedores e sociedade em geral) a declaração de missão da empresa contribui de uma forma positiva para imagem  no mercado.Por exemplo, marcas tradicionais e conceituadas da nossa região  tem se distinguido em várias partes do mundo e conquistado clientes, através da defesa dos seus valores e objetivos claramente expressos na sua missão empresarial.   
Mas para que a missão seja entendida na sua totalidade é fundamental que os objetivos definidos sejam realistas e expressos numa mensagem clara. Esta deve ser facilmente perceptível tanto pelos públicos internos como o externo.
Partindo destes pressupostos, o gestor  e a equipe responsável pelo desenvolvimento da declaração de missão, deve ter presente que esta deve refletir os seguintes princípios:  A declaração de missão é o resultado dos consensos obtidos ao nível dos responsáveis com poder de decisão, deve transmitir de uma forma eficaz os valores da empresa, fazer o elo de ligação  entre o comportamento e os valores defendidos pela cultura da empresa , deve refletir o estilo de liderança e os objetivos da empresa, deve ser usada por um longo período de tempo, de preferência por alguns anos.
*      Regras para criar a sua missão: ela não deve ser longa, nem genérica, não deve ser muito específica, para que não haja probabilidades de perder a atualidade, deve refletir as aspirações da empresa, mas sem correr os riscos de não passar de uma declaração de desejos bem intencionados, não deve ser imposta por um grupo influente., sob pena de não ser interiorizada por todo,  não deve ser uma lista de metas a atingir. Por isso, não tenha pressa em definir uma frase que depois não consiga desempenhar o papel.,Enfim  a missão não deve ser ideal, mas sim real e possível de atingir por todos os que irão desempenhá-la, ou seja a sua equipe.
Ao Elaborar  a missão cabe ao  gestor responsável de topo da empresa fazer uma declaração prévia sobre a sua percepção dos valores, cultura, objetivos e estratégia da empresa.
Para que não haja riscos de que o resultado final seja uma declaração de missão demasiado elaborada ou que reflita um equilíbrio débil entre as diferentes opiniões dos gestores, é importante ter em mente que a declaração final deve poder ser resumida numa frase clara e com um bom  impacto  no mercado no publico que se queira atingir.
Resultado de imagem para missão da empresaDesta forma defina em primeiro lugar quais os objetivos da empresa.  Analise os pontos fracos e fortes da sua empresa, bem como as ameaças e oportunidades externas.  Não se esqueça que a missão da sua empresa deve contemplar as expectativas dos gestores, dos empregados, dos acionistas (caso os tenha), dos consumidores  etc....  A maior parte das declarações de missão de empresas inclui os seguintes dados: Os clientes. Os produtos ou serviços. Os principais mercados. As convicções da empresa em relação aos seus empregados. A postura da empresa face à sociedade e a sua contribuição enquanto membro desta.  Definição dos objetivos economicos da empresa a longo prazo.
antes de você  decidir que é necessário  para tornar pública a missão da empresa verifique se a declaração final reúne o consenso de toda a equipe. Agora trace com sua equipe a sua missão.
Paulo Roberto – www.vocare.com.brvocare@vocare.com.br.

A Dúvida

A DÚVIDA.


                            O questionamento, o critério da dúvida, o pensar o  refletir pôs-me a pensar em busca de algo que não tenho como certo, mas que coloca-me em verdadeiros labirintos dilemas estes que tento escapar a cada momento, pois estão sempre a intrigar-me e atormentar o meu ser, esta questão é o conhecimento.
O bendito conhecimento, me faz inquiridor, homem de desejo ávido para questionar, refletir, tornarnando me pôr vezes insensível as labutas do mundo e me assusto quando vejo o mundo em ignorância, sem questionar, sem ver, sem refletir as estrelinhas de todas as informações cientificas ou não jogadas a sua frente diariamente, sabendo que muitas pessoas em sua maioria  jovens,  além de apenas terem e quererem o conhecimento genérico,rápido superficial facilitado pelos sites de buscas e que vão contra a especialidade do aprendizado continuo e profundo  solicitados pelas Escolas, Academias e pelo mundo empresarial ou ainda por simples dúvidas do dia a dia.

                        O que satisfaz-me é saber que tenho apenas um grão ou menos que isto da sabedoria universal e quando relembro o esforço contínuo é incansável de todos os sábios e suas trágicas passagens,  loucura e perplexidade diante do desconhecido, que mediante do diligente esforço, caiu como  um véu a sua frente, e o que intrigava a busca, torna-se tormentos para o homem buscador. Como conviver?
                        Quero sim saber mais, ter muito mais conhecimento, mas a ignorância parece ser mais comoda fazendo homens cansados fisicamente serem mais felizes e aí penso, porque não nasci ignorante com certeza não sofreria tanto ou alguns anos depois para incorporar uma nova filosofia, n ~~ao que eu seja um "hiper, power, sábio" não, não é essa a questão.
                        Entretanto a jornada já foi iniciada a ignorância deve ser afastada e sem dúvida deveremos juntar os grãos que vamos  adquirindo ao longo do caminho para servir de auxilio na construção  de uma humanidade, e se acaso não servir para o mundo inteiro. Que sirva todo o meu conhecimento o nosso,  minhas reflexões as nossas para orientar, conduzir pelo menos as pessoas do nosso próprio mundo, um mundo melhor,  pois se influencio apenas uma pessoas já faço a diferença.
                        É assim entre duvidas e certezas que  devemos buscar o equilíbrio entre a ignorância e o conhecimento mantendo-se alerta, vigilante, sabendo que o não saber nos  faz infeliz e a busca incessante da sabedoria e do conhecimento  nos leva ao caminho da felicidade,
assim como em um processo utópico  com uma jornada  contínua, e para que serve então tudo isso, simplesmente para nos fazer caminhar, pois quando avanço dois passos e adquiro um centelha ou um grão a mais de conhecimento percebo que mais, o horizonte, o conhecimento a dita sabedoria,   se afasta de mim, reforço, para que serve tudo isto, para nos permitir caminhar pois quanto mais passos eu der mais passos ele, o conhecimento,  a sabedoria,  a experiência se afastam de mim mas o que é bom é que ela nos permite continuar em uma busca constante.Sejam quais forem as duas dúvidas, tome uma decisão não se arrependa avance e sempre pense " aquela ou esta é a melhor decisão que as circunstâncias o o momento a vida ou a ocasião me permitiram e me deram condições para  decidir com toda a minha experiência, sabedoria, conhecimento" e desta forma acredite  você  caminhara pela vida tranquilamente.
                       Enquanto os labirintos das dúvidas deixaram de ser um dilema para você, pois terás agora  o poder de escolha dos caminhos, e em cada passo que der o futuro estará te observando e cobrando  cada decisão, agora não mais com dúvidas  ou incertezas, pois em cada caminho encruzilhada  será guiado para o melhor para você  acredite ou não, apenas tenha fé e siga.... 

Paulo Kroich - Arkaled  ( 04 de fevereiro de 2011) 

Empatia no Trabalho

Empatia no Trabalho
O segredo biológico da empatia profissional   

Primeiro  o conceito  básico do que é Empatia,  colocar-se no lugar do outro, isso é básico e muita gente diz, mas você precisa mais do que isso para ter empatia é preciso sentir o que o outro sentem em um dado momento em que as coisas estão acontecendo, interpretar, avaliar, ouvir, sentir e por ai vai.
Você sabia que mensagens originadas no coração controlam a empatia facial?
  • e que elas modificam a receptividade do cliente às palavras?
  • quem deseja melhorar o relacionamento com colegas e clientes
A base científica da empatia
Sucesso profissional é produto de empatia. Conhecimento é importante, mas vem depois.     Desta forma empatia significa menos quantidade ou qualidade de informação e mais harmonia interativa.
Você já observou que o profissional que comunica bem tem mais oportunidade para subir na carreira?    Quando a empatia alcança os olhos do cliente em cujos ouvidos andaram maravilhas sobre você, os resultados são imbatíveis.

Sua empatia profissional está nesse nível?
Empatia é uma ferramenta de quilate. Ter ou não tê-la vai fazer muita diferença para a sua carreira.
A questão é: de onde ela vem?      Como surge e como funciona?
Alguns profissionais são simpáticos; outros são antipáticos. Isso é normal. Empatia profissional, porém, é outra coisa.      Quando aliada ao conhecimento e à competência, a empatia profissional proporciona resultados incríveis, é a diferença entre muitos profissionais
Sabemos que conhecimento e aprimoramento técnico são adquiridos pela qualificação profissional.       Empatia também?

Hum... não. Pelo menos não da mesma forma.

Empatia não é uma qualidade lógica, racional, controlável ou adquirível. Há quem a tenha, e há quem não.   A empatia funciona no modo que os especialistas do cérebro chamam de "automático". Somos capazes de controlar o suor e o batimento do coração? Não. Ninguém sua menos ou acalma o coração simplesmente porque quer.    Por isso, "decidir" trabalhar com empatia é como decidir ter a pupila um pouco menos dilatada ou um pouco de rubor na face ou um tiquinho de brilho na mucosa labial.   Pela vontade própria, esses fenômenos simplesmente não acontecem.
Mas você pode acelerar o coração fazendo exercícios, não é verdade?   E pode acabar reduzindo o batimento do coração em repouso simplesmente melhorando seu condicionamento físico. Esse ajuste é automático, involuntário; porém a decisão é consciente, dirigida ao objetivo    A mesma regra vale para a empatia.

Recentemente, foi feita  uma descoberta muito significativa. Trata-se da ligação entre um importante nervo do coração e determinadas zonas cerebrais. Essa descoberta revolucionou o potencial da comunicação humana.  O coração é capaz de acionar a empatia. Isso ocorre porque o coração:  possui uma comunicação direta com o cérebro;
  • é o responsável pelo ajuste inconsciente dos músculos faciais, que assumem uma aparência mais empática enquanto a "mente fala";
  • engendra um atalho por fora da temível "amígdala cerebral", a poderosa estrutura que aciona a ansiedade e transmite insegurança;
  • e permeia as conexões com o hemisfério direito do cérebro, o lado criativo e artístico do profissional.
Portanto, é da unificação do ritmo do coração com a expressão do rosto e a criatividade de idéias que surge a empatia.

Pense como anda seu coração,  como anda a sua vida pessoal,  profissional, como andam suas atitudes, seu amor, enfim como anda sua empatia, todo o seu sucesso depende também deste controle emocional.