Preparei umas dicas para você arrasar no seu salão...

Preparei umas dicas para você arrasar no seu salão...

Quando o assunto é marketing para salão de beleza, existem infinitas possibilidades de criar acoes estratégicas interessantes tanto para você quanto para seu público. No entanto, é importante sempre ter em mente que, especialmente para o mercado da beleza, desenvolver e aplicar estratégias de marketing precisa de maior paciência e dedicação se comparado a outras áreas da economia.

Em outros setores, o público consegue pesquisar a qualidade e o custo benefício dos produtos com maior facilidade. Isso não acontece com tanta simplicidade em se tratando de salões de beleza e barbearias. Por exemplo: digamos que uma pessoa quer contratar um motorista. Através de uma simples busca na internet é possível levantar uma série de profissionais disponíveis. A partir disso, então, é só combinar a disponibilidade e o valor e pronto, o serviço será feito e o problema do cliente será resolvido. Mas, quando o cliente quer cortar ou tingir o cabelo,  ou uma massagem…não é tão simples assim.

Cada profissional da beleza tem um determinado nível de experiência, ou maior conhecimento de práticas voltadas para um procedimento específico. Além disso, cada estabelecimento da beleza tem foco em um determinado tipo de público e se posiciona com um perfil de negócios voltado para ele. É por esse motivo que o perfil, a qualidade do trabalho e do atendimento são tão importantes para que o cliente decida contratar serviços de beleza.

Tudo isso deve ser considerado na hora de planejar e aplicar suas estratégias de marketing: o perfil do público e dos profissionais, o seu  estilo de estabelecimento, o posicionamento nas redes sociais, o padrão de atendimento, o comportamento do público-alvo, os procedimentos que são oferecidos, o preço cobrado pelos serviços e muitas outras variáveis.

Parece difícil, mas não é. E para te ajudar nesse desafio, preparai 20  dicas e ideias de marketing que  pode colocar em prática no seu salão de beleza, vamos refazer um exercício fundamental para que você possa filtrar e descobrir quais idéias podem ter melhores resultados para seu negócio de beleza .

Para isso, preste atenção nestes três aspectos centrais:

• Quem é o seu cliente?

Já falei  sobre a importância de conhecer o perfil comportamental do seu público. Para este exercício, você deve ir mais à fundo e estabelecer características gerais, como idade, classe social, ocupação e preferências de consumo etc, quanto mais informações

Melhor

• Do que o seu cliente gosta?

Neste tópico você vai aprofundar ainda mais o aspecto comportamental dos clientes. Através de uma profunda observação e do seu relacionamento com o público, é possível documentar quais são as suas preferências.Quais lugares frequentam, que tipos de mídia consomem, quais horários costumam usar para cuidar da beleza ou para fazer compras, como se comportam nas redes sociais, etc. Isso tudo será importante para que você possa priorizar estratégias que atingem o seu público com maior facilidade.

        Como eles gostam?

• Por que seus clientes procuram seus serviços?

A partir das características pensadas nos tópicos anteriores, agora trace quais aspectos fazem os clientes procurarem especificamente os seus serviços. Por que eles vão até você ao invés de irem ao concorrente? Esse será um exercício para definir e encontrar as suas forças, aquilo que faz o seu estabelecimento ser percebido como o melhor.

Isso será essencial para que você saiba no quê basear as estratégias e quais pontos valorizar ao divulgar seu negócio de beleza.Anote todas as características em um papel, ou crie uma planilha que possa ser alimentada conforme você vai descobrindo novos atributos do seu público.

Agora sim podemos partir para as dicas. Confira:   Prepare seu ambiente / espaço físico:

1 – Incentive o agendamento prévio

Fazer com que a pessoa deixe o salão de beleza ou barbearia com o próximo compromisso já agendado. Para isso, você pode (e deve!) envolver a sua recepcionista. Faça um treinamento efetivo e ensine formas de incentivar o cliente a agendar o horário do próximo procedimento enquanto faz o pagamento, por exemplo.

Você pode, inclusive, ir além e ensiná-la a divulgar e oferecer serviços complementares.

Por exemplo: durante o pagamento de uma cliente que acabou de fazer mechas, a recepcionista pode puxar papo e dizer sutilmente: “Este tom ficou lindo em você! Para manter a cor sempre viva, faça uma hidratação sempre que puder. Assim o tom não desbota e dura muito mais. Ah, por falar nisso, sabia que a hidratação está em promoção?”. Além de criar um bom relacionamento com a cliente, a recepcionista divulga o serviço e dá um incentivo para que a cliente deixe o procedimento agendado.

2 – Crie um cenário para selfies com um hashtag só sua, oba já temos...

Já imaginou criar um espaço bonito e moderno para fotografar os procedimentos que você posta nas suas redes sociais? Este espaço pode ser, também, um local que as clientes usam para tirar selfies. Invista em uma boa decoração, com objetos modernos e bonitos e com um espelho para que elas possam encontrar o ângulo perfeito para mostrar o novo visual.

Uma boa dica é criar uma hashtag que identifica a sua marca e diferencia os procedimentos feitos no seu estabelecimento. Sinalize essa tag em pequenos adesivos nos espelhos e, especialmente, no cenário. Assim você pode visualizar todas as publicações sobre o estabelecimento de uma só vez e selecionar quais você pode repostar, por exemplo.

3 – Vá além do que está na moda e crie tendências

Acompanhar blogs, sobre a importância de estar sempre de olho nas tendências. Vale conferir o Pinterest, as redes sociais, seguir as celebridades, folhear revistas e acompanhar os principais eventos de moda do mundo para descobrir o que é novidade no quesito beleza.Mas, sejamos sinceros, se você não tem este costume, vai acabar ficando pra trás. Da mesma forma que você sabe que conhecer as tendências é essencial, os seus concorrentes também. Por isso, você pode ir além e antecipar serviços inovadores para se diferenciar dos demais estabelecimentos da beleza. Não basta esperar os clientes começarem a procurar por uma determinada técnica pois, quando isso acontecer, alguns salões de beleza ou barbearia já o estarão oferecendo. Então antecipe-se. Siga seu instinto e renove seu cardápio de serviços sempre contemplando as tendências que ainda não chegaram no Brasil, mas que estão fazendo sucesso lá fora. Assim, os clientes vão procurar o procedimento antes mesmo de ele “estourar” como uma tendência.

4 – Invista em produtos exclusivos

Uma ótima maneira de garantir clientes sempre voltando é oferecer produtos que não são encontrados com tanta facilidade pelo público. Vale a pena investir em uma linha de produtos específicos para um determinado tipo de cabelo, ou em uma marca que não é comercializada pelos seus concorrentes.Dessa forma você cria um diferencial ao mesmo tempo que atrai mais clientes.

5 – Lembre-se que o segredo é relacionamento

Você certamente já sabe  sobre os segredos de como criar e manter um bom relacionamento com os clientes. Para entender como isso pode ser uma ótima estratégia de marketing para o seu salão de beleza ou barbearia, basta tomar a si mesmo como exemplo. Pense nos estabelecimentos que você costuma frequentar porque tem um amigo querido que trabalha lá, por exemplo. Ou nas marcas que costuma consumir porque algum conhecido indicou. Essa lógica se aplica perfeitamente ao seu relacionamento com os clientes.

Se sentirem que existe uma conexão de amizade entre vocês, eles não só darão preferência ao seu estabelecimento quando precisarem de serviços de beleza, como também indicarão os seus serviços e produtos para amigos e conhecidos. Por isso, investir em um bom relacionamento com seus clientes é mais um passo em busca de sucesso constante.

6 – Pratique preços inteligentes

Ter uma estratégia de preços inteligente é essencial para a sobrevivência do seu salão de beleza ou barbearia.

Afinal, não tem jeito: se você cobrar pouco, perde dinheiro, e se cobrar muito, perde clientes. Se você está nessa berlinda. Nesse cenário, a melhor alternativa é ser justo e consistente quanto aos preços cobrados pelos seus serviços e produtos. Uma ótima dica, no entanto, é ser flexível quanto à sua política de descontos e às promoções oferecidas. Quanto mais variedade de ações promocionais, que oferecem pequenos descontos em produtos ou procedimentos, maior será a atração de clientes.

7 – Seja o seu próprio modelo

Você pagaria caro para fazer um tratamento dentário com um profissional que tem os dentes feios e mal cuidados? Provavelmente não. Pois saiba que os seus clientes também pensam dessa forma sobre os profissionais e estabelecimentos da beleza. Por isso, é importante estar sempre atento ao fato de que você é o seu próprio modelo. Se você é dono ou gerente de um salão de beleza, mantenha o cabelo sempre arrumado e hidratado. A mesma lógica se aplica a barbearias, clínicas de estéticas, esmalterias… Manter a pele sempre saudável, e as unhas bem cuidadas é uma forma de você mesmo ser a demonstração da qualidade do seu estabelecimento e, consequentemente, atrair mais clientes.E o melhor é que dá para fazer isso mesmo em meio à sua rotina atarefada. Basta separar 10 minutinhos pela manhã – antes de abrir as portas ao público – para alinhar o penteado e ajeitar o visual.

 8 – Lance concursos e ações diferenciadas

Lembra do que falamos sobre a indicação “boca a boca”? O que você precisa saber é que é possível “manipular” essa forma de divulgação e usá-la como uma ferramenta a seu favor.Uma forma de fazer isso é criar pequenos concursos ou ações que incentivem a divulgação dos seus serviços em troca de descontos, brindes ou prêmios à sua escolha. Vale a pena deixar a imaginação te levar: pode ser um concurso que premia os clientes que indicarem mais amigos e conhecidos; uma promoção que dá um descontão para o cliente que postar a foto mais bonita com a sua hashtag (lembra do item n. 2?); ou até um presente especial para o cliente que tiver gasto mais dinheiro no seu estabelecimento durante o período de um ano.

9 – Ofereça adicionais aos serviços

Crie possibilidades de aumentar o valor gasto pelos seus clientes através de opções diferenciadas para os procedimentos que eles já fazem. Por exemplo: o cliente pode pagar um valor X pela hidratação convencional, e um adicional de pequeno valor para utilizar somente produtos de uma marca especial durante o procedimento.Assim você consegue aumentar as opções – e, consequentemente, o valor dos serviços – para os procedimentos que os clientes executam.

10 – Amplie o valor agregado

Imagine a seguinte situação: você vai ao supermercado fazer compras para sua casa e, ao deixar o local, percebe que começou a chover. Se um assistente abre um guarda-chuva, acompanha você até o carro e ajuda a guardar as compras no porta-malas, isso não é um diferencial super especial? Agora aplique a mesma lógica para o seu estabelecimento. Já imaginou treinar a sua equipe para fazer uma massagem no couro cabeludo de uma cliente que chegou para um procedimento após um dia cansativo de trabalho? A idéia aqui é ir além do convencional e incluir nos procedimentos pequenos gestos que aumentam o valor agregado do serviço.A forma como os clientes percebem estas pequenas mudanças é sempre positiva e isso, para eles, diz muito sobre o relacionamento que terão com o estabelecimento.

11 – Não subestime as redes sociais

Nós já falamos várias vezes sobre como criar boas estratégias para suas redes sociais: desde como criar anúncios no Facebook até como transformar reclamações em oportunidades de negócios.

Se este é um tema que está sempre em debate, é evidente que é importante para o seu sucesso. Então crie o perfil do seu estabelecimento nas redes sociais mais relevantes para o seu público e inclua a alimentação destes canais como uma das prioridades da sua rotina. Poste fotos – imagens de “antes e depois” costumam fazer sucesso -, divulgue promoções e comunique novidades. Vale ser criativo e usar uma linguagem próxima do seu público para engajar clientes e atrair mais atenção para sua marca.

12 – Ofereça agendamento online

Se você ainda não disponibilizou sua agenda em uma plataforma de agendamento online, saiba que está perdendo ótimas oportunidades de negócio.Em meio à correria do dia-a-dia, o celular virou quase uma extensão de nós mesmos e, por isso, a tendência do mercado é oferecer cada vez mais possibilidades para que as pessoas possam resolver problemas e agendar compromissos diretamente pelo smartphone. Neste cenário, oferecer agendamento online será um movimento natural de vários setores da economia e aqueles que aderirem antes serão os verdadeiros inovadores.

Além de facilitar o acesso dos clientes ao seu estabelecimento, uma plataforma de agendamento online que pode ser integrada ao seu sistema ainda oferece diversas vantagens, como cálculo automático de rateio dos profissionais, acesso à agenda pelo celular a qualquer hora e em qualquer lugar, e possibilidade de receber agendamentos mesmo quando o estabelecimento está fechado.

Você pode saber muito mais sobre as maravilhas do agendamento online no nosso post exclusivo sobre o tema.

13 – Incentive as avaliações

Você sabia que cerca de 70% dos seus potenciais clientes procuram avaliações online sobre seu salão de beleza?Pensando nisso, incentive seus clientes VIP – aqueles mais engajados, com quem você tem um ótimo relacionamento – a deixarem avaliações positivas nas suas redes sociais, ou até mesmo no Google. Dessa forma, sempre que um potencial cliente procurar por referências, vai encontrar somente as avaliações dos clientes mais engajados. É quase como uma divulgação “boca a boca” a seu favor. Ainda sobre este tópico, é válido relembrar as dicas que demos sobre como lidar com avaliações negativas na internet.

14 – Crie oportunidades através de interação

Já imaginou ter uma divulgação espontânea – e de graça – em uma revista conhecida pelo seu público? Isso é completamente possível através das redes sociais. O que você precisa fazer é interagir com o perfil dos veículos que tem interesse e estar sempre de olho na forma como eles se relacionam com os seguidores. Vale repostar as imagens, marcar o perfil nas suas publicações e até deixar comentários nos posts. Com publicações criativas e interessantes, é possível chamar atenção destes veículos, que frequentemente criam ações interativas e repostam os melhores perfis. Também vale a pena ficar de olho nas hashtags, que as vezes também são usadas para se referir às revistas, canais e programas preferidos dos seus clientes.

 15 – Invista em um blog para chamar de seu

Uma das alternativas mais eficientes para divulgar o seu salão de beleza ou barbearia é se tornar uma referência na sua área de atuação. Parece simples, mas não é bem assim: existem várias formas de se tornar uma webcelebridade da beleza e a mais acessível delas é criar um blog. Neste canal você pode divulgar seus serviços de uma forma sutil e alimentar com conteúdos interessantes para seu público: dicas de beleza, informações sobre cuidados com o cabelo, pele, barba ou unhas, tendências de moda e estilo.Ter um blog também facilita o acesso do público à sua marca e ajuda a posicionar a sua página entre os melhores resultados nos sites de busca. Você pode, inclusive, ver mais sobre isso no tópico 18. Quer saber mais sobre como criar e alimentar um blog para seu negócio de beleza? Confira o post sobre como o marketing de conteúdo valoriza a sua marca.

16 – Crie concursos

Se você já parou para observar algumas páginas de grandes estabelecimentos de beleza, certamente se perguntou que tipo de estratégia tais marcas aplicam para atrair tantos seguidores. A boa notícia é que você também pode ter um perfil recheado de curtidas. Basta criar concursos que incentivem curtir e compartilhar a página. Por exemplo: “As 100 primeiras pessoas que curtirem e compartilharem a página vão concorrer a um pacote de serviços grátis”, ou “Curta e compartilhe esta publicação para ganhar 10% de desconto em tal procedimento”. São infinitas possibilidades e você pode definir a bonificação de acordo com a sua prática de negócios. O importante é incentivar a divulgação. Este tipo de estratégia tem maiores chances de sucesso se aplicada na página do seu salão de beleza ou barbearia no Facebook, como uma forma de atrair mais seguidores e curtidas para seu perfil. A partir disso, você pode aplicar outras estratégias para transformar estes seguidores em clientes reais e fiéis.

17 – Disponibilize materiais para download

Com um volume tão grande de informações disponíveis na internet hoje em dia, é completamente natural que o público recorra à rede para procurar dicas de beleza e de cuidados pessoais.Você pode pegar uma carona neste hábito e, de quebra, expandir sua rede de contatos.Para isso, procure oferecer materiais ou conteúdos atrativos e interessantes para download no seu site – caso você não tenha um site, pare de perder tempo e descubra como criar o seu -, ou até mesmo no seu blog. Pode ser uma cartilha de cuidados com a pele, um folder com dicas de como modelar o cabelo, um wallpaper para celular, uma frase inspiradora que possa ser emoldurada, etc.O importante é lembrar de solicitar o nome e e-mail do usuário como requisito obrigatório para download. Assim você pode expandir sua agenda de contatos e documentar informações importantes sobre clientes em prospecção. Então, a partir disso, você pode incluir estas pessoas no seu mailing de e-mail marketing, na sua comunicação integrada no on line ( mídias digitais,) com o off -line ( tv, radio, jornal revista panfleto etc...)

18 – Invista em SEO

SEO é a sigla de Search Engine Optimization (otimização para mecanismos de busca, em tradução livre), uma prática essencial do marketing que “alinha” a forma como as informações são apresentadas com os algoritmos dos sites de busca. Assim, dependendo de como você constrói o site ou os conteúdos do seu blog, é possível incluir pequenos padrões que fazem com que a sua marca apareça antes da concorrência quando os clientes buscarem por palavras-chave do segmento.

19 - Acredite em Você

  

 Acredite em você e esteja preparado para este mercado que é altamente concorrido, ouse ser e você será..

20 - Acrescente a esta lista outras dicas que julgar importante.....   Em tempos de Corona-vírus cria a agenda fechada......     

Mitos e Verdades sobre o Coronavírus

Muito se tem falado sobre o Coronavírus, doença que já infectou mais de 87 mil pessoas em mais de 50 países, a maior parte na China, ponto focal da transmissão. Com o aparecimento do novo subtipo do Coronavírus, é comum surgirem algumas dúvidas.

1 – Itens como luvas e máscaras nos protegem da transmissão da doença?
Verdade. O uso da máscara só é recomendado para pacientes com casos confirmados e para aqueles com suspeita da doença. Profissionais de saúde devem usar a máscara N-95, enquanto para os pacientes a máscara é a cirúrgica simples. A recomendação para prevenção é descartar as máscaras a cada 4 horas quando em ambientes externos. Dentro de casa, o uso da mesma máscara deve se manter até que ela fique úmida ou suja.

2 – Pessoas com máscaras podem contrair o Coronavírus?
Verdade. A máscara protege contra a doença, mas não a evita. Existem outras formas de contrair o Coronavírus mesmo estando de máscara. A principal forma de contágio é através do ar, quando a pessoa contaminada tosse ou espirra, espalhando o vírus. Outra forma é o contato das mãos em superfícies contaminadas em até 24 horas após a eliminação do vírus, por isso é importante evitar tocar olhos, nariz e boca sem higienização adequada das mãos. A lavagem das mãos deve ser feita com água e sãbao, além do uso de álcool em gel ou álcool 70%. Além da palma da mão, a lavagem deve incluir o dorso, entre os dedos e o pulso.

3 – A taxa de mortalidade do novo Coronavírus é maior do que a de outras manifestações do vírus?
Mito. De acordo com estudo realizado pelo Centro Chinês de Controle e Prevenção de Doenças (CCDC), a taxa geral de mortalidade do Coronavírus é de 2,3%. Em pessoas com mais de 80 anos chega a 14,8%. Em comparação a outros coronavírus já registrados, como a síndrome respiratória aguda grave (Sars) e a síndrome respiratória do Oriente Médio (Mers), o novo Coronavírus não é tão mortal. A taxa de mortalidade do Sars era de 10% e a da Mers em torno de 20% a 40%. No entanto, o nível de transmissão do novo Coronavírus é maior.

4 – Existe um exame capaz de detectar a existência do Coronavírus no corpo humano?
Verdade. É possível fazer o diagnóstico laboratorial específico para Coronavírus, através da detecção do genoma viral. Além disso, com a investigação clínico-epidemiológica se avalia histórico de viagem para o exterior ou contato próximo com pessoas que tenham viajado para fora do país.

5 – Cães e gatos podem transmitir a doença?
Mito. Não há evidências de que animais domésticos podem ser via de transmissão do Coronavírus, mas se recomenda sempre lavar as mãos após brincar com os pets.

6 – E o contato com a carne de animais silvestres, pode ser uma via de transmissão?
Verdade. Além do contágio entre os humanos, existe também a possibilidade de contágio através de animais silvestres como morcegos e cobras.

7 – Correspondências vindas da China correm o risco de transportar o vírus para outros locais?
Mito. O vírus sobrevive no máximo 24 horas fora do corpo humano, por isso não é possível que ele seja levado para outros locais do mundo através de objetos e cartas.

8 – Existe vacina contra o novo vírus?
Mito. Assim como não há vacina, também não há tratamento específico. Tem sido indicado repouso, consumo de líquidos, alimentação saudável e algumas medidas para aliviar os sintomas, como medicamentos para dor e febre. No caso de febre persistente, o indicado é procurar o serviço médico.

9 – Os sintomas são parecidos com o de um resfriado comum?
Verdade. Em caso de febre, tosse e dificuldade para respirar, é preciso ficar alerta. Em alguns casos, também há complicações respiratórias, podendo evoluir para pneumonias

credito - Postado por Ana Helena -  https://sbpt.org.br/portal/mitos-e-verdades-coronavirus/

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Algumas Dicas para para iniciar uma conversa DIFICIL

Uma conversa difícil pode causar diversas sensações: nervosismo, insegurança, desconforto, medo e sensações à flor da pele. Diante de todas essas emoções, uma reação natural do ser humano é adiar ao máximo esse momento e a tendência em procrastinar é muito grande.

Certamente você já passou por uma situação com essa, seja em uma relação amorosa, profissional ou familiar. O grande problema em adiar uma conversa importante é esperar que as emoções fiquem tão intensas e assim, corremos o risco de “despejarmos” tudo o que sentimos e pensamos de maneira descontrolada – muitas vezes até agressiva.

Ao ter esse tipo de reação emocional acabamos criando um cenário tão tenso que a capacidade do outro em nos escutar – e entender- cai drasticamente. Ao fazer um exercício de empatia e tentar se colocar no lugar do outro, criamos a capacidade de entender o quanto é difícil ouvir alguém que apela apenas para críticas, acusações e julgamentos. Nesses termos, qualquer diálogo razoável não é possível.

Como o ser humano reage diante de uma conversa difícil?

Basicamente, existem tipos de padrões prejudiciais para a manutenção dos relacionamentos em geral: o primeiro é entrar em um estado de defesa ( fuga ou ataque) e o segundo é ficar paralisado diante da situação.

Dicas de Inteligência Emocional para iniciar uma conversa difícil

Fale sempre na primeira pessoa

Ao invés de dizer “ você me magoou com essa atitude” experimente trocar por “ eu me senti magoado com essa atitude”. Ao falar na primeira pessoa, você evita que seu interlocutor assuma uma postura defensiva.

Não faça rodeios e vá direto ao ponto

Evite a ironia, indiretas ou qualquer outra postura que abra margem para mal-entendidos. Vá direto ao ponto, mas sempre com cautela para não ferir ou magoar a outra pessoa.

Entre na conversa com um objetivo claro

O que você deseja alcançar a partir desse diálogo? É necessário que você saiba esta resposta antes de iniciar uma conversa difícil. Você deseja apenas desabafar ou chegar em alguma conclusão? Essa conversa é conclusiva para o relacionamento ou, ao contrário, parte de um desejo de acertar as arestas e melhorar a comunicação entre vocês? É importante definir de forma clara o que você busca com essa conversa.

Saiba onde e quando ter essa conversa

Conversas difíceis correm sempre o risco de acabar em uma discussão mais acalorada. É importante definir um local tranquilo e reservado para conversar e evitar que o estresse gerado pela situação gere uma carga emocional ainda mais intensa. Busque um lugar neutro para ambos – livre de recordações negativas.

 sua Inteligência Emocional

Ao desenvolver suas habilidades emocionais, é possível criar uma série de benefícios para suas relações – sejam elas pessoais ou profissionais. Isso permite que você reduza conflitos, direcione de maneira competente sua emoções e tenha uma comunicação menos ruidosa e mais assertiva.  Outras Dicas nos contrate...

O COMPORTAMENTO DO LIDER QUE DESPERTA E MANTÉM INTERESSES

          A   visão  mais  objetiva  quanto a liderança  ideal   este  milênio nos transporta  a  necessidade absoluta de que as empresas  mantenham em seus   quadros   profissionais    verdadeiramente   capazes   de   conduzir    pessoas,   mante-las  motivadas   e  verdadeiramente interessadas   no   trabalho   e   no   sucesso  da empresa, só  alcançaram  estes objetivos aqueles realmente  competentes na arte de transformar pessoas,  ambientes , empresas, cidades,   estados  e  até  nações através  de  suas imensas  qualidades pessoais.   As quais chamo de: : 

                

                                LIDERES TRANSFORMADORES

      Lideres transformam  e a transformação não será levada a cabo por geração espontânea nem nas empresas nem no nosso país. Nem é  impulsionada por pessoas dotadas de qualidades extraordinárias mas uma das principais qualidades será a capacidade para fomentar o seu próprio alto desenvolvimento de forma permanente e de estimular os demais de forma permanente também.

      Ambas as qualidades estabelecem uma diferença notável no estilo e nos resultados, entre os autodenominados “líderes” e os “líderes transformadores”, cuja máxima contribuição é a de multiplicar-se através do desenvolvimento de outros líderes.

      O líder transformador é uma figura social – a mais importante para impulsionar e consolidar a transformação  em um país em desenvolvimento como o nosso.

      É bastante improvável que alguma pessoa chegue a perfeição nas virtudes – chave do líder transformador que  menciono a seguir, porém elas compõe a base para solidificar a autêntica realização pessoal de qualquer ser humano e constituem as qualidades dos líderes transformadores que::

·         Amam profundamente o que fazem  e respeitam a vida em todas as suas formas e a familia;

·         Estão permanentemente em ação são auto-motivados, suas mentes nunca entram em férias;

·         Possuem  profundo sentimento de amizade não os misturando com suas responsabilidades;

·         Estimulam o auto desenvolvimento dos demais de forma permanente;

·         São autocríticos por excelência e são autodidatas;

·         Possuem e infundem coragem, confiança, são criativos, caridosos e complacentes;

·         Não apenas controlam e se adaptam as mudança como também as promovem;

·         Possuem conhecimentos especializados, concentração e imprimem continuidade a ação;

·         Assumem  sempre  novos desafios, considerando-os essenciais a evolução social e pessoal;

·         Possuem grande controle sobre as suas emoções, ainda que a maioria das vezes não tenha a menor inibição de exteriorizar os seus sentimentos;

·         Possuem um pensamento treinado para conceber táticas eficazes, antes de lançar-se a ação;

·         Tudo o que está vinculado a ética e a moral é inegociável para eles;

·         Educam a todos, sentindo-se mestres antes de chefes, sendo pessoas com desempenho superior ao normal, ,transmitem invariável sensação de equilíbrio, são eficazes na concepção e eficientes na realização, jamais assumem os fracassos, encarando-os como resultados e não  como algo definitivo, aceitam-nos como parte do jogo, não os temem e tampouco os ocultam,

·         Aprendem com os erros, as falhas e continuam com o ânimo renovado;

·         Demonstram possuir profunda fé nos resultados positivos de tudo o que empreendem;

·         Tem um sentido correto da fidelidade, em todas as suas expressões;

·         A “confiabilidade” nos mesmos pode ser total; são honestos, transparentes, íntegros, leais e justos; . “Posso “ e  “poderemos” são palavras que utilizam constantemente para orientar sua ação  e de seus colaboradores;

·         São inovadores;  humildes, aprendendo e se beneficiando com as conhecimentos dos outros. Sabem que o mundo é mais importante que eles e tem bem claro o fato de que sem um bom trabalho de equipe não conseguirão os resultados pretendidos;

·         Jamais imitam alguém, se bem que reconhecem e aceitam tudo o que de bom possuem as outras pessoas. São “eles mesmos” sempre!

·         Sua liderança, tem como cenário principal a “linha e fogo”. Em outras palavras eles se encontram onde se encontram os seus colaboradores, clientes, dirigidos, Eles vivem a ação.

·         São completamente não egoístas!!! Concebem a formação e a multiplicação de outros líderes transformadores como o resultado mais significativo do seu trabalho;

·         Possuem profundo conhecimento na natureza humana e das condutas dos seres humanos;

·         São invariavelmente otimistas, o que não os impede de forma alguma de serem realistas;

·         A coisa mais importante para eles  é o ser humano e é o fundamental !!!;

·         Concentram suas energias em uma escala de prioridades, presente em suas atividades;

·         Aprenderam que na vida o preço de êxito se paga antecipadamente e assim fazem sempre qualquer que seja o seu custo;

·         Vivem intensamente o presente. Confessam que é o único tempo que podem conjugar. Do passado extraem apenas os exemplos e ao futuro dedicam o tempo imprescindível;

·         Possuem perseverança indestrutível. Sempre vão bem mais longe que as barreiras que detêm os homens comuns e as enfrentam  com tenacidade à toda prova;

·         Planificam suas ações, porém jamais chegam à “paralisia devido análise”;

·         Cumprem invariavelmente as suas promessas;

·         Suas vidas são intensas e prósperas. A prosperidade é um bem que os acompanha com um efeito natural dos empreendimentos que lideram,

·         Criam e distribuem riquezas;  sempre têm respostas concretas, incluindo “eu não sei nada sobre isso!!! ”;

·         Praticam a “regra de ouro.  Comportam-se com os demais da mesa forma que   desejam que estes se comportem com eles. São profundamente respeitosos com os direitos dos outros;

·         São sensíveis ao meio no qual se movem. São prudentes, ainda que constantemente vivam assumindo novos riscos e desafios; São tolerantes com as opiniões alheias. Estão tão empenhados em fazer a sua obra que e não dispõe de tempo para discutir e muito menos para ofender outras pessoas;

·         Possuem e protegem-se para ter uma boa saúde, mediante a ausência de vícios prejudiciais e a prática de bons hábitos na alimentação, cuidado físico e descanso;

·         A maioria deles evidencia possuir forte sexualidade;

·         Possuem extraordinária habilidade para administrar suas atitudes em relação ao único recurso não renovável: o tempo; Estão sempre simplificando,mas são invencíveis na arte do trabalho duro;

·         Infundem vitalidade à própria atividade e à dos outros e assim mantêm relações humanas construtivas e agradáveis;, amam a verdade, chamando as coisas sempre pelo seu nome real

 Dessa  maneira  não há como  duvidar de  que o poder  acumulado em tantas virtudes colocadas em ação é enorme.O líder  que desperta e mantém interesses dentro da sua equipe é aquele capaz de, através do seu caráter, ser efetivamente um transformador de comportamentos e atitudes.Os líderes transformadores fazem jus a esse nome pois despertam emoções positivas em outras pessoas e as impelem à ação, fomentando-se à autodeterminação, à confiança e a segurança. Geram credibilidade, entusiasmo e elevam de forma notável as possibilidades de êxito nos seus empreendimentos.Há quem diga que não se pode “ensinar” a liderança, porém acredito que ela pode ser aprendida e auto-desenvolvida ! ! !

            Como pessoas e como seres sociais, nossa maior necessidade é encontrar uma causa, uma atividade, que dê sentido e valor às nossas vidas para que através dela possamos alcançar a realização pessoal e social.

A principal obra do líder transformador consiste em criar esse sentido e esse valor para aqueles que ele lidera !

Lideres Transformam.

Paulo Roberto Kroich Gomes